Načela varstva osebnih podatkov in piškotki

1. Informacije in soglasje

V okviru svoje dejavnosti Prodajalec zbira in obdeluje osebne podatke svojih strank in tistih, ki se zanimajo za njihove izdelke, pri čemer spoštuje evropsko uredbo GDPR o varstvu osebnih podatkov. S sprejetjem Pravilnika o varstvu osebnih podatkov uporabnik priznava, da jih je prebral, razumel in se strinja z obdelavo osebnih podatkov, na katere se ta pravila nanašajo.

Uporabnik s tem daje svoje soglasje, da ima Prodajalec pravico do dostopa in obdelave podatkov, ki jih je pridobil preko spletne strani euro-buy.si

Uporabnik je dolžan natančno prebrati ta Pravila o varstvu osebnih podatkov in ima pravico odločiti, ali želi Prodajalcu posredovati svoje osebne podatke za uporabo.

Ta pravila obveščajo uporabnike spletne strani euro-buy.si o vrsti podatkov, ki se zbirajo in obdelujejo, namenu, pravni podlagi, s kom se delijo in zakaj, kakšne zaščitne ukrepe so sprejeti, ter o pravicah uporabnika v zvezi z dostopom do osebnih podatkov, brisanjem, popravkom in omejitvijo obdelave osebnih podatkov, pravici do pritožbe, pravici do prenosa podatkov, načelih obdelave osebnih podatkov, nadzoru in drugih zadevah v skladu s temi pravili, pa tudi v skladu z drugimi relevantnimi zakonskimi normami v državi, kjer ima podjetje sedež. Ta pravila so napisana tako, da jih uporabnik lahko čim lažje razume. V primeru nejasnosti lahko uporabnik kadarkoli stopi v stik s prodajalcem preko e-pošte na naslovu [e-mail], da pojasni morebitne nedorečenosti.

Vrsta osebnih podatkov, ki se zbirajo in obdelujejo preko spletne strani euro-buy.si

Osebni podatki so vsi podatki, ki identificirajo stranko, na primer ime in priimek ter kontaktni podatki (naslov bivanja, kontaktni telefon, e-poštni naslov).

Osebne podatke zbiramo v naslednjih situacijah:

- Ko pri nas odprete račun.

- Ko pri nas vnesete podatke na strani za naročila.

- Ko pri nas naročite izdelek ali storitev.

- Ko stopite v stik z našo službo za stranke s vprašanjem.

- Ko komunicirate z nami preko družbenih omrežij.

- Ko nam pošljete e-pošto.

- Ko se obrnete na nas pisno.

Osebne podatke zbiramo, da bi lahko:

- Odprli račun pri nas, obdelali in izvedli naročilo ter vas obvestili o stanju dostave.

- Upravljali morebitne težave med postopkom naročanja in/ali dostave.

- Omogočili vračilo denarja, zamenjavo in popravila.

 

- vas obveščamo o naših ponudbah in oglasih preko e-pošte, družbenih omrežij, komunikacijskih aplikacij, telefona, pošte ali SMS-sporočila o kateremkoli izmed naših izdelkov in storitev v naši ponudbi

- pošljite račun po elektronski pošti

- preprečiti goljufije

1. Podatki, zbrani od tretjih oseb

Če ste nam dali dovoljenje, zbiramo vaše osebne podatke od tretjih oseb, da bi vam lahko ponudili dodatne izdelke ali storitve.

Prav tako zbiramo osebne podatke iz podatkovnih baz tretjih oseb, kot je na primer Signfyd, ki nam zagotavlja storitev odkrivanja spletnih goljufij.

Če prodajalec sodeluje s tretjimi osebami, ki se štejejo za samostojne upravljavce podatkov, vas bomo prosili za soglasje za deljenje vaših podatkov.

Opozarjamo, da če ste dali soglasje in se vaše osebne informacije delijo s tretjimi osebami za namene ponujanja blaga ali storitev, ki ne spadajo v običajno poslovanje, se bodo te tretje osebe štele za lastne upravljalce podatkov, in prodajalec ne more biti odgovoren za morebitno kršitev varstva podatkov, ki se lahko zgodi kasneje.

Pozri prílohu A: Kompletný zoznam zdrojov od tretích strán, z ktorých môžu byť zhromažďované vaše osobné údaje.

2.1 Deljenje podatkov s tretjimi osebami

Med rednim poslovanjem bo prodajalec delil osebne podatke s tretjimi osebami, le če je to nujno za izpolnitev svojih obveznosti.

Prodajalec se zavezuje, da nikoli ne bo delil osebnih podatkov s tretjimi osebami za namene neposrednega trženja, razen če uporabnik na to ne da svojega soglasja.

Vaše informacije bomo delili s temi tretjimi osebami:

• Vse družbe v portfelju prodajalca
• Logistična podjetja za izpolnitev vašega naročila;
• Skladiščna podjetja za izpolnitev vašega naročila;
• Ponudniki baz podatkov za varno shranjevanje vaših podatkov;
• Analitična podjetja za zagotavljanje poročil, ki nam omogočajo izboljšanje našega poslovanja;
• Ponudniki IT podpore, ki imajo posreden dostop do vaših informacij preko dostopa do našega poslovnega omrežja;
• Programska oprema za upravljanje e-poštev za sprejemanje in pošiljanje komunikacije z vami;
• Ponudniki upravljanja spletnih strani za delovanje naših spletnih strani; in
• Ponudniki plačil za sprejem plačila za dostavljene izdelke/storitve.

Priponka A: Celoten seznam virov tretjih strank, iz katerih se lahko zbirajo vaši osebni podatki.

Google Adwords	Podatki o brskanju stranke, informacije o naročilu, informacije o nakupovalni košarici in seznam želja.	Marketing
Google Analyics	Podatki o brskanju strank, podatki o naročilu, podatki o košarici in podatki o seznamu želja	Analitika
Facebook	Podatki o brskanju strank, podatki o naročilu, podatki o košarici in podatki o seznamu želja	Marketing, socialna omrežja

  

1. Pravica do dostopa, popravka in izbrisa (pravica do pozabe)

Kupci in uporabniki imajo kadar koli pravico dostopa do svojih osebnih informacij tako, da se registrirajo na spletnem mestu in vstopijo v svoj "profil", kjer lahko vidijo deljene informacije na spletni strani euro-buy.si

Uporabnik ali kupec lahko zahteva in dobi celovite informacije o shranjenih osebnih podatkih ter popravi te podatke s poslanim e-poštnim sporočilom na naslov odgovorne osebe za varstvo osebnih podatkov na e-poštni naslov.

Uporabnik ali kupec ima pravico kadarkoli zahtevati izbris osebnih podatkov. To lahko storijo s poslanim e-poštnim sporočilom na naslov odgovornega za varstvo osebnih podatkov na e-poštni naslov.

1. Piškotki (Cookies)

Da spletna stran euro-buy.si deluje pravilno in da lahko s vašim soglasjem nadalje izboljšujemo spletno mesto in vašo brskalno izkušnjo, ta spletna stran na vaš računalnik shrani majhno količino podatkov (piškotkov). Če blokirate piškotke, lahko še naprej brskate po strani, vendar vam nekatere njene funkcije morda ne bodo na voljo.

4.1 Kaj je piškotek (cookie)?

Piškotek je majhna datoteka, ki jo spletna stran, ki jo obiščete, shrani na vašem računalniku. Piškotki običajno shranjujejo vaše nastavitve in podatke o spletni strani, kot so izbran jezik ali naslov. Kasneje, ko znova obiščete isto spletno stran, spletni brskalnik pošlje nazaj piškotke, ki pripadajo tej strani. To omogoča spletni strani, da prikaže informacije, prilagojene vašim potrebam.

Piškotki lahko shranjujejo različne informacije, vključno z osebnimi podatki, kot je vaše ime ali e-poštni naslov. Vendar pa se te informacije lahko shranjujejo le, če dovolite - spletne strani ne morejo dostopati do podatkov, ki jih niste posredovali, in ne morejo dostopati do drugih datotek na vašem računalniku. Privzeto aktivnost za shranjevanje in pošiljanje piškotkov ni vidna. Vendar pa lahko spremenite nastavitve svojega spletnega brskalnika, da se odločite za sprejetje ali zavrnitev zahtev za piškotke, samodejno brisanje piškotkov po zaprtju brskalnika itd.

4.2 Kako onemogočiti piškotke?

Z izklopitvijo piškotkov se odločite, da ne želite dovoliti shranjevanja piškotkov na vašem računalniku. Nastavitve piškotkov lahko nadzorujete in konfigurirate v svojem spletnem brskalniku.

Če onemogočite piškotke, morda ne boste mogli uporabljati nekaterih funkcij spletnega mesta euro-buy.si

4.3 Kaj so začasni piškotki?

Začasni piškotki ali piškotki seje se izbrišejo z vašega računalnika, ko zaprete spletni brskalnik. Spletna mesta s temi piškotki shranjujejo začasne informacije, kot so elementi v nakupovalni košarici.

4.4 Kaj so trajni piškotki?

Trajni piškotki ali shranjeni piškotki ostanejo na vašem računalniku tudi po zapiranju spletnega brskalnika. Spletna mesta s temi piškotki shranjujejo informacije, kot sta vaše uporabniško ime in geslo, tako da se vam ni treba prijaviti ob vsakem obisku. Trajni piškotki lahko ostanejo na vašem računalniku več dni, mesecev ali celo let.

4.5 Kaj so piškotki prve strani?

Piškotki prve strani izvirajo s spletnih mest, ki jih obiščete, in so lahko trajni ali začasni. S pomočjo teh piškotkov lahko spletne strani shranijo podatke, ki jih bodo znova uporabile pri obisku določene strani.

4.6 Kaj so piškotki tretjih strani?

Piškotki tretjih strani izvirajo iz oglasov drugih spletnih mest (na primer iz oken s pojavljajočimi se oglasi ali drugih oglasov), ki se nahajajo na spletnem mestu, ki ga obiskujete. S pomočjo teh piškotkov lahko spletne strani sledijo uporabi interneta za marketinške namene.

4.7 Ali uporablja prodajalec piškotke?

Da, z glavnim ciljem izboljšati naše spletno mesto.

4.8 Kakšno vrsto piškotkov uporablja prodajalec in zakaj?

Začasni piškotki (piškotki seje): To so začasni piškotki, ki izginejo (in se samodejno izbrišejo) po zaprtju brskalnika. Prodajalec jih uporablja za omogočanje dostopa do vsebine spletnega mesta in za izvajanje dejanj, ki jih lahko naredite, ko se registrirate na spletnem mestu euro-buy.si

 

Trajni (shranjeni) piškotki: Ti piškotki običajno imajo datum poteka v prihodnosti in ostanejo v vašem brskalniku, dokler ne potekajo ali jih ne izbrišete ročno. Prodajalec uporablja trajne piškotke za funkcije, kot je "Ostanite prijavljeni", kar olajša dostop do spletnega mesta kot registriranega uporabnika. Trajni piškotki se uporabljajo tudi za boljše razumevanje navad uporabnikov, da bi lahko izboljšali spletno mesto. Te informacije so anonimne - ne vidimo posameznih uporabniških informacij.

4.9 Ali obstajajo piškotki tretjih strani na spletnem mestu?

Na spletnem mestu euro-buy.si obstajajo omejeni piškotki tretjih strani. Ti piškotki so prisotni za normalno delovanje določenih funkcij, ki omogočajo uporabnikom dostop do vsebine. Za spremljanje obiska uporablja euro-buy.si Google Analytics. Če želite onemogočiti shranjevanje piškotkov te storitve, lahko to storite tako, da onemogočite možnost Google Analytics.

 

Prodajalec uporablja piškotke za oglaševanje svojih lastnih izdelkov in storitev ter izdelkov in storitev partnerjev, ki bi jih uporabniki morda zanimali. Prikazovanje oglasov prodajalcu ali njegovim partnerjem je omogočeno prek piškotkov, ki jih lahko prodajalec ali tretja stranka postavita v brskalnik uporabnika. Uporabnik lahko kadar koli neodvisno nadzira sprejem piškotkov prek nastavitev svojega spletnega brskalnika.

 

Zgoraj navedeni pogoji zasebnosti veljajo izključno za domačo stran spletnega trgovca euro-buy.si in za vse strani v domeni euro-buy.si, vendar ne veljajo za zunanje strani, ki lahko kažejo na domeno euro-buy.si, za katere prodajalec ne prevzema odgovornosti in za katere strani euro-buy.si ne zbira in ne obdeluje podatkov.